Politique de confidentialité

Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 25.07.25

Chez Woof Quest, nous nous engageons à protéger la vie privée de nos clients et de leurs animaux. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles.

1. Informations que nous collectons

Nous collectons les informations suivantes lorsque vous utilisez nos services :

Informations personnelles : nom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail.
Informations sur votre animal : nom, race, âge, conditions médicales, préférences alimentaires.
Informations de paiement : détails de carte de crédit ou autres informations de facturation (traitées via un service sécurisé )

2. Utilisation de vos informations

Nous utilisons vos informations pour :

Fournir nos services de pet sitting.
Communiquer avec vous concernant vos réservations et votre animal.
Gérer les paiements et les factures.
Améliorer nos services et répondre à vos besoins.
Respecter nos obligations légales.

3. Partage de vos informations

Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos informations dans les cas suivants :

Avec des prestataires de services tiers qui nous aident à fournir nos services (par exemple, traitement des paiements).
Si la loi l'exige ou pour protéger nos droits.

4. Sécurité de vos informations

Nous prenons la sécurité de vos informations très au sérieux et mettons en place des mesures appropriées pour les protéger contre tout accès non autorisé, divulgation ou destruction.

5. Vos droits

Vous avez le droit de :

Accéder à vos informations personnelles que nous détenons.
Demander la correction de vos informations si elles sont inexactes.
Demander la suppression de vos informations dans certaines circonstances.

6. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle politique sur notre site Web.